תנאי שימוש ופרטיות


כללי
ברוכים הבאים לאתר הבית של "הופכים למידה למשחק" (להלן: "האתר" ו/או "מפעילת האתר" ו/או "החברה"). חשוב לנו לשמור על פרטיות הלקוחות והמשתמשים באתר זה ולמסור את מלוא המידע הנדרש באשר לתנאי השימוש באתר ולזכויות המגיעות לך עם קבלת המשחקים, הספרים, הקורסים הדיגיטליים, חוברות, ספרונים, מחברות, מבדקים, קבצים להדפסה, פוסטרים ועוד (להלן: "המוצרים") הנרכשים מהאתר.
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה (זכר ונקבה).
יובהר כי שימוש באתר זה מהווה הסכמה מפורשת לקריאת וקבלת תנאי השימוש והפרטיות של החברה ולכן ככל שאינך מסכים לאילו מהתנאים הינך מתבקש להפסיק את הגלישה באתר.
השימוש באתר זה וקבלת המוצרים יעשה אך ורק בהותרת פרטים מלאים, עדכניים ומדויקים על ידך.

הסכמתך
הינך מוסר את המידע בהסכמתך המלאה ומרצונך החופשי באתר זה ובכל ערוצי התקשורת מול החברה. הינך מודע לכך שהמידע אודותייך עשוי להימסר לצדדים שלישיים על מנת להעניק לך את המוצר או השירות המבוקש על ידך. אי הסכמתך למסירת המידע עשויה להוביל, באופן טבעי, לאי קבלת השירות ו/או המוצר.
זכות העיון והתיקון במידע
הינך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותייך. הינך זכאי לעשות כן באמצעות הגשת בקשה באופן ובדרך שנקבעו בחוק ובתקנות הגנת הפרטיות. כמו כן, אם מצאת לנכון לתקן או לשנות את המידע הינך רשאי לבקש ממפעילת האתר לתקן את המידע או למחקו. את הבקשה לעיין במידע, לשנות או למחוק ניתן לשלוח לכתובת הדואר האלקטרוני: noaer63@gmail.com.

המוצרים באתר ואופן השימוש בהם
ככלל קיימים, בין היתר, מוצרים פיזיים (מבית דפוס) וקיימים מוצרים הנשלחים כקבצים להדפסה. יש לשים לב כי בעת רכישת המוצר יצוין האם המוצר הוא פיזי או קובץ דיגיטלי. להלן רשימת המוצרים המוצעים באתר:
קורס דיגיטלי ללימוד ולדיוק ראשית הקריאה באנגלית בשיטת "אותיות וסיפורים" עם הדרכות מוקלטות, מיפויי קריאה, מבדקי הצלחה ומאגרי פעילויות, משחקים וסרטונים.
מרגע רכישת הקורס הדיגיטלי השימוש בו יתאפשר ללא הגבלת זמן ומקום ובכפוף לקיום החברה ואתר החברה.
לאחר התשלום עבור הקורס הדיגיטלי – ישלח מייל עם סיסמא ושם משתמש.
מועדון הקריאה ומועדון המשחקים מתחדשים כל חודש באופן אוטומטי (!). יש אפשרות להסיר את דמי המנוי החודשיים באמצעות האתר או באמצעות הדרכים ליצירת קשר. יובהר כי כל עוד הרוכש לא יבטל את דמי המנוי החודשיים, הרוכש ימשיך להיות מחויב בדמי המנוי החודשיים ולכן באחריות הרוכש לבטל את דמי המנוי החודשיים באופן יזום ועצמאי.
לאחר התשלום עבור מועדון הקריאה ו/או מועדון המשחקים – ישלח מייל עם סיסמא ושם משתמש.
שיטת "אותיות וסיפורים" הכשרה וליווי למורים לאנגלית ללימוד ולדיוק ראשית הקריאה באנגלית.
כניסה למאגר השירים מהיוטיוב עם קישורים לשירים שהולחנו ונוצרו על ידי מפעילת האתר בלבד.
כניסה לאזור האישי להתחברות לקוחות נועד על מנת להתחבר לצפייה בקורס הדיגיטלי ולשם השימוש במועדון הקריאה ובמועדון המשחקים.
כניסה לחנות המוצרים כגון: חוברות, משחקים, פוסטרים, סרגל לימוד, ספרוני שיח, ספר, מחברות, מבדקים, מוצרים פיזיים וקבצים ומשחקים להדפסה ביתית/בית ספרית.
שימוש אסור
השימוש באתר נועד לקריאת התכנים ורכישת המוצרים בלבד ובמקרים הבאים המפורטים מטה על הגולש ו/או הרוכש להבין כי מדובר בשימוש אסור בהתאם להוראות הדין הכללי על כל המשתמע מכך:
שימוש שיש בו בכדי לפגוע בפעילות האתר ו/או במשתמשים אחרים או בשימושם באתר.
שימוש העלול לשבש, להזיק, להפעיל עומס מדומה או לא מדומה על האתר או בצדדים שלישיים העשויים להשפיע על פעילותו התקינה של האתר.
התחזות לאדם אחר וביצוע רכישות מטעמו.
העתקת, שכפול, הפצת, שינויי ופרסום התכנים והמוצרים המופיעים באתר בכל דרך שהיא מבלי שמפעילת האתר נתנה לכך את הסכמתה המפורשת לכך בכתב ומראש.
להזריק נוזקות באמצעות סקריפטים וקבצי הרצה לא חוקיים על מנת לפגוע בשלמות, זמינות וסודיות המידע שבאתר.
ניתן לגלוש בכל גיל אך, רכישת מוצרים מתחת לגיל 18 אסורה, למעט במקרה שבו ההורה או האפוטרופוס בהתאם לדין נתן את האישור לכך.
לבצע כל עבירה אסורה בהתאם לכל הוראות הדין לרבות עבירת מחשבים בהתאם לחוק המחשבים, תשנ"ה – 1995.

אחריות ביחס לצדדים שלישיים
התקשרות למול צד שלישי העשוי להופיע באתר, הינה באחריותך ולא חלה על מפעילת האתר כל אחריות ישירה או עקיפה מכל המשתמע מכך.
מפעילת האתר ממליצה לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים בקישורים החיצוניים בטרם נקיטת פעולה באותם אתרים ובפרט בטרם נקיטת פעולת רכישה של מוצר או שירות מסוים.
אין להסתמך על כל תוכן, פרסומת, מידע, שירות או מוצג המפורסמים באתרים חיצוניים שאינם שייכים באופן חד משמעי למפעילת האתר.

הגבלת אחריות מפעילת האתר
מובהר כי ביטול דמי המנוי החודשיים (עבור מועדון הקריאה ו/או המשחקים) הינו באחריות הרוכש בלבד ואין זו אחריותה של מפעילת האתר.
מובהר כי החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים, במישרין או בעקיפין, לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, כתוצאה מהשימוש ו/או חוסר השימוש באתר ו/או במי מוצרי האתר.
ידוע לך כי תשתית האתר מבוססת על רכיבי תקשורת ואינטרנט העלולים להיחשף לתקלות טכניות.
מפעילת האתר עושה כל מאמץ על מנת לשמור על תקינות האתר וזמינותו אך יחד עם זאת החברה אינה יכולה להתחייב כי השירות באתר לא יופרע לרבות מתקלות חומרה, תוכנה או תקשורת.
החברה רשאית לנתק או להגביל זמנית את השימוש באתר לשם ביצוע פעולות תחזוקה, שדרוג, עדכון או במצב חירום, ביטחון, נסיבות של כוח עליון ובהתאם לשיקול דעתה המקצועי והעסקי של מפעילת האתר.
מובהר כי החברה ו/או מי מטעמה פטורה מאחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה העלולים להיגרם למשתמש כתוצאה מתקלות שאינן בשליטת החברה ובכלל זאת, תקלות באינטרנט.
החברה אינה מתחייבת כי השימוש באתר נקי מגורמים זדוניים ובאחריותך לנקוט באמצעי הגנה מקובלים כגון שימוש באנטי וירוס, גיבוי וכו' על מנת להיערך לסיכונים אלו.
יובהר כי התמונות המוצגות באתר הן לצרכי המחשה והצבעים המופיעים באתר על המוצרים עשויים להשתנות במציאות.
טעות סופר בתיאור, מפרט ומחיר המוצר אינה תחייב את מפעילת האתר. ייתכן גם כי יופיעו טעויות ניסוח והגהה והחברה לא תהא אחראית לנזק שנגרם עקב קיום טעויות אלו.
מובהר כי, חלילה, במקרה של רכישת מוצר פיזי פגום, האחריות עומדת על עד גובה שווי המוצר הנרכש ולא תעלה מעבר לשוויו של המוצר הנרכש.
השימוש והגלישה באתר הינם באחריותך בלבד ומפעילת האתר אינה אחראית על פרסומים אשר אינם מדויקים ומלאים וייתכן כי הציפיות שלך מהאתר אינם יעמדו בקנה אחד עם דרישותייך.
החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל שימוש לרעה, שלא כדין, במרמה, הנעשה בפרטי כרטיס אשראי הנמסרים לגורם בלתי מורשה לשם ביצוע רכישה באתר זה.
בכל מקרה, תהא אחריות החברה, מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי הוראות כל דין. אין באמור בכדי לגרוע מכל הוראת חוק מחייבת, לרבות חוק הגנת הצרכן, תמש"א – 1981.

קניין רוחני
כל המידע והמוצרים באתר, זכויות הקניין הרוחני, סודות מסחריים, משחקים, קבצי הלימוד, שירים, סימני מסחר וכו' הינם בבעלותה הבלעדית והמלאה של החברה וכל שימוש בזכויות אלו כפופים לקבלת אישור בכתב ומראש ממפעילת האתר.
אסור למחוק ולהסיר את הסימנים המסחריים המופיעים באתר זה.
אסור להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, להציג, לבצע, לשכפל, להתחזות, לפרסם, למכור את המוצרים המופיעים באתר. מובהר כי האמור, חל גם לגבי שימוש פרטי שאינו מסחרי.
במקרה בו הרוכש העלה תמונה של המוצר הפיזי הנרכש באתר זה לאחת או יותר מכל הרשתות החברתיות הקיימות, מפעילת האתר תוכל לבקש את הסכמתו להעלות את התמונה שצילם הרוכש, לשימושה המסחרי ו/או הפרטי, ובעת קבלת אישורו של הרוכש, מוותר הרוכש על זכויות יוצרים שלו ולא תעמוד לו הזכות לטעון איזו טענה כנגד מפעילת האתר.

דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר ופרסומות
בהיותך משתמש ו/או גולש ו/או רוכש באתר זה הינך מסכים שיצרו איתך קשר לקבלת המוצר והשירות ולשליחת הודעות במייל, ב-SMS ובישמוני הטלפון החכם כגון WhatsApp שיכילו הודעות מסוג מבצעים, הנחות, פרסומות, קטלוגים או מידע מקצועי על המוצרים ו/או הקורסים וגם שליחת ברכות ואיחולים בחגים ובימי הולדת.
הסכמה זו מהווה גם הסכמה לשיגור דברי פרסומת על פי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 וכן על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981.
ההודעות עשויות להישלח באופן ישיר על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים שלישיים שעמם תחליט להקשר על מנת להעביר את המסרים ועשויות גם להישלח באמצעות שירותי דיוור ישיר.
בכל עת, הינך רשאי לבקש להסיר את עצמך מרשימת התפוצה המשמשת למשלוח המידע השיווקי והמקצועי באמצעות פניה לשירות הלקוחות במייל noaer63@gmail.com. ההסרה תתבצע תוך 7 ימי עסקים.

רכישה באתר
המוצרים הפיזיים מעוצבים גרפית על ידי תוכנת עיצוב ונשלחים להדפסה בבית דפוס. על יד כל מוצר באתר רשום התיאור שלו, תמונה וגם המחיר.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לקבוע רף מינימלי של סכום להזמנה באתר.
המחירים המופיעים על יד כל מוצר עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה העסקי של מפעילת האתר והחברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים כך שלא תחול שום טענה בנושא זה כנגד החברה.
בעת ביצוע הזמנה באתר עליך לספק פרטי כרטיס אשראי מדויקים ונכונים. עליך להיות בעל כרטיס האשראי או להיות מורשה מטעם בעל כרטיס האשראי.
רישומי האתר יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידך.
ככל שמכל סיבה שהיא חברת האשראי תחליט על סירוב העסקה, עליך לבצע את התשלום במלואו או להשלים את יתרת התשלום בכל הדרכים המקובלות להעברת תשלום כספי.
ככל שמפעילת האתר תיגרר להליכים משפטיים עקב אי תשלום מטעמך, עליך לשפות את החברה בכל ההוצאות הכרוכות מכך לרבות הוצאות שכ"ט עו"ד, אגרות בית משפט וכו'.
הינך מצהיר כי אתה מודע להוראות החוק והתקנות בנושא ביצוע עסקאות באמצעות כרטיסי אשראי בפרט בעסקאות המבוצעות מרחוק באמצעות האינטרנט.

שינויים או ביטולים
ככלל מדיניות הביטולים הינה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תמש"א – 1981.
לפי החוק, ניתן לבטל עסקה באמצעות הודעה לכתובת הדוא"ל של החברה הנמצאת תחת הכותרת "דרכי יצירת קשר". לאחר ביטול העסקה הינך זכאי להחזר כספי של עד 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול ובהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או בסך 100 ₪ - הנמוך מבניהם.
במקרה בו עקב שימוש בלתי סביר על ידך או על ידי מי מטעמך המוצר יהפוך לפגום הרי שלא תעמוד לזכותך שום טענה כנגד החברה לרבות טענת החזר כספי או פיצוי.

מדיניות משלוחים וזמני אספקה
ככלל קיימות 2 אפשרויות לקבלת המוצר/ים הפיזיים המבוקש/ים:
לאסוף את המוצר הפיזי באיסוף עצמי מגדרה בתיאום מראש עם התקשרות טלפונית למספר:052-8575214.
לבצע הזמנה עם שליח עד לבית. דמי המשלוח יופיעו בנפרד והם ישולמו על ידך במסגרת התשלום עבור המוצר. דמי המשלוח עומדים על 45 ₪. למפעילת האתר עומדת הזכות לשנות את דמי המשלוח מעת לעת.
ככל שתבצע את הרכישה באמצעות מספר תשלומים, דמי המשלוח ישולמו בתשלום הראשון.
ככלל, ברירת המחדל היא, אספקת המוצר תוך 7 ימי עסקים.
הגדרה ל"יום עסקים": חל מחצות עד חצות וכולל את כל יממות השנה בלוח קאלנדארי ולמעט ימי: שבת ושבתון, ימות ראש השנה, ערב ויום כיפור, ערב סוכות ושמחת תורה, ראשון ושביעי של פסח, פורים, יום העצמאות, שבועות, תשעה באב.
קבצים להדפסה ביתית/בית ספרית נשלחים במייל או ב- WhatsApp, תלוי בהודעה הרשומה בקבלה שמתקבלת לאחר התשלום. ישנם קבצים שניתן לשלוח במייל וישנם קבצים שישלחו רק ב-WhatsApp . כדי לקבל את הקבצים שניתן לקבלם רק ב-WhatsApp יש לשלוח הודעה למספר: 052-8575214.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ימי אספקת המוצר בהתאם לסוג המוצר המבוקש על ידך ובהתאם למקומך הגאוגרפי בשטחי ארץ ישראל.
במידה ויהיה חסר במלאי מוצר, הרי שבמקרה זה מפעילת האתר תעדכן אותך וייתכנו עיכובים.
במידה ובחרת לקבל את המוצר שרכשת באמצעות משלוח עד הבית, השליח ייצור עימך קשר. ייתכן שתהא לך האפשרות להשאיר את המוצר אצל השכן או ליד דלתך אם אינך נמצא במען בזמן הגעת המוצר. שים לב, כי במקרה זה, האחריות על הגעת המוצר עד למענך המדויק הינה תחת אחריותך בלבד.
במצבי חירום מדינתיים במשק הרי שייתכן כי ההזמנה תתעכב ו/או לא תסופק.

אופן השימוש
קיימים משחקים שיש בהם חלקים קטנים ולהם קיימת אזהרה כתובה על גבי הקופסא "לא מיועד לילדים מתחת לגיל 3 קיימת סכנת חנק בגלל החלקים הקטנים שבמשחק".
בגין כל שימוש חריג, בלתי סביר, רשלני מטעמך או מי מטעמך, מפעילת האתר אינה אחראית עוד על טיב המוצר.

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
בהיותך גולש באתר זה, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך באמצעות השימוש בקבצי ה-Cookies, המאפשרים לאחסן את המידע כגון: כתובת ה-IP של המחשב ממנו אתה גולש, היסטורית הגלישה שלך, שעות הכניסה והיציאה מהאתר, העמודים בהם שהית וצפית וכן הפרטים האישיים שהינך מוסר במסגרת ההזמנה באתר עצמו, כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, הערות, טלפון סלולארי, עיר, רחוב, מספר בית.
הקבצים האלה מאפשרים לנו להתאים את השימוש באתר לצרכיך והעדפותייך האישיות ובין היתר לצרכי אבטחת מידע.
בכל עת הינך רשאי לבקש להסיר את השימוש בקבצים אלו באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. במקרה כזה ייתכן כי לא תיחשף למלוא המוצרים והתכנים המצויים באתר.

שונות
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לטעויות טכניות, טעויות סופר וטעויות אחרות במידע. לכן, מפעילת האתר תעשה כל שביכולתה על מנת לתקן, לעדכן ולשנות את הטעות בכל עת.

שינויים
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש והפרטיות האלו מעת לעת. הינך מתכבד לעקוב אחר השינויים המתבצעים באתר מדי תקופה.

סמכות שיפוט
בעת מחלוקת משפטית מכל סוג, הסמכות להתדיין תהא לבתי המשפט השייכים למחוז מרכז.

דרכי יצירת קשר
חשוב לנו לספק את השירות האיכותי והמקצועי ביותר ולכן בכל שאלה, דרישה או בקשה בנושא תנאי השימוש ופרטיותך הינך מוזמן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
מייל:. noaer63@gmail.com.
נייד: 052-8575214.

עדכון אחרון: אוגוסט 2024.
© כל הזכויות שמורות לחברת "מריאנה דן משרד עורכי דין".